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拉卡拉智能POS機掃碼交易未出小票如何手工打印小票?
作者:銀聯Pos機   時間:2021/1/12 10:55:08 瀏覽次數:

大家在掃碼交易過程中有沒有遇到過這樣的情況?商戶已經扣款成功,而自己的智能POS機卻沒有出小票?這個情況下交易是成功還是不成功呢?

毋庸置疑的是掃碼交易是以商戶扣款憑證為準的,如果商戶確定扣款成功的話,那么這筆交易就是成功的,至于未出小票,我們可以用手工操作的方式進行打印,具體方式是:


操作員進入收單首頁,點擊【查詢】按鈕,在交易查詢頁面點擊交易下圖中帶紅色感嘆號的訂單。

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在交易詳情頁手動點擊【查詢交易狀態】,每筆訂單可以手動查詢 3 次;查詢成功則可以點擊【確認】按鈕。

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手動點擊【打印憑條】,提示打印成功則小票會出票成功。

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主要注意的是:POS機只能在沒有結算的情況下去手工操作補打小票,只要沒有結算,無論您已經繼續下一筆交易了或是次日需要補打均可以這樣操作。

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